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先锋力量最美绽放
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【“先锋力量 最美绽放”系列报道①】李春祥:宿迁公交驾驶员的一根“标杆”
宣布日期:
2021-06-01
浏览次数:
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一名党员就是一面旗帜。在宿迁乐投Letou集团,300多名共产党员在各级党组织的领导下,立足岗位、履职尽责,在公交营运、工程建设等生产经营一线冲锋在前、忘我贡献。克日起,集团推出“先锋力量 最美绽放”系列报道,充分展示集团共产党员的先锋形象,进一步激励集团宽大党员干部职工学先进、善作为、勇争先,全力推动“十四五”开好局、起好步,以优异结果向中国共产党建立100周年献礼。
5月31日早上6:05,304路公交车稳稳停在市区富豪御景城公交站点。
市民张先生走上公交车,一抬头就看见驾驶员正面带微笑看着自己。
和许多旅客一样,张先生笑着说:“哟,李师傅啊,今天早班?”
李师傅,也就是李春祥,笑着点颔首,轻踩油门,车稳稳地驶出公交站点。
又平又稳又省油,他是驾驶能手
这个时间段旅客比较少。刚坐下,张先生就笑着和李春祥“套近乎”:“坐了好几年公交车,我就喜欢坐李师傅你的车。”
李春祥笑着颔首,心中却“波涛不惊”。也是,这话,20多年前他就听过。
那时,宿迁刚成为设区市,李春祥驾驶6路公交车。为了提升效劳质量,公交公司专门聘请一批退休老干部任行风监督员。
“巧了,他们经常坐我的车,都说我开车稳当,少少急刹车。”李春祥笑着说。
都说着名要及早,那时候,李春祥已经凭借过硬的驾驶技术,在众多驾驶员中“出人头地”了。
这过硬的驾驶技术,是在步队练就的——投军15年,“汽车兵”李春祥开了14年运输车。
“许多重大任务都是我们执行的,途中没有休息时间,精神必须高度集中。”李春祥说。
可是,开公交车可不是开军队的运输车。
“那肯定纷歧样。好比前面是红灯,要是军车,我肯定到跟前才急刹车,因为要赶时间。现在,我肯定是空挡滑行已往?怀稻徒簿科健⑽,旅客的感受很重要。”
李春祥开车稳是出了名的。公交公司刚上新能源公交车时,因为车体较宽,许多驾驶员不习惯,一不小心右倒车镜就碰到站台上的牌子。可是,这样的失误,李春祥从没犯过。在公交公司,他坚持着宁静行车凌驾50万公里未爆发机械损伤故障或责任事故的纪录。
不但稳,还省油。李春祥曾是公交公司有名的“节油王”。虽然如今的公交车已经不“喝”柴油了,可是,他率先掌握新能源公交车节能的要害点,成为公交公司有名的“节能王”。
立异方法更走心,他是文明效劳的“窗口”
许多人可能不相信,现在公交公司推行的微笑效劳,竟然是从李春祥那儿取的“经”!
“其时公司也没有划定,都是我们自己琢磨的。”李春祥笑着说,“微笑效劳其实挺简单的,就是在旅客上车或咨询问题时,要笑着接待。”
可是,在十几年前,这可是全市公交系统的“头一回”。
“一个大男人,照旧当过兵的,不感应别扭吗?”
“我待人接物一直都是笑着的。”李春祥说,自己“适应”得很好。
李春祥的效劳事情一直都是走在前的,已经成为展示公交公司文明效劳的“窗口”——
李春祥带动推行“慢效劳”:在车厢里贴上“慢上,不要拥挤;慢下,注意宁静”提示口号;看到老人或者孕妇行动缓慢、上车未便,就会解开宁静带上前扶一把;车门关上了,一定要等各人都坐下了、站稳了,再慢慢启动车辆。
他率先在车上准备便民抢救包,里面有晕车药、创可贴、纱布等,以备旅客时时之需。
两年前,看到婴儿车在公交车上容易“滑动”保存宁静隐患,李春祥和同事商量后,向公司申请经费购置“婴儿车绑带”,这样就可以将婴儿车牢固起来。
现在,“婴儿车绑带”已经在328、301等五六条公交线路上推广使用。
今年春节前,304路公交车也“穿上新衣”:车窗上贴着喜庆的“福”字和窗花,扶手上悬挂着祥瑞的红灯笼,车厢里马上有了浓浓的年味儿。旅客看到车内的安排都赞美:“挺漂亮的,真喜庆。”
装扮车厢营造节日喜庆的气氛,是大伙配合研究的结果;灯笼和窗花的尺寸,是李春祥带着同事在车厢里一一丈量后确定下来的。
“这么多年,就没和旅客拌过嘴、红过脸?”
“没有。”李春祥自信地说,“旅客都知道我脾气特别好。”
引领示范加发动,他是行业学习的“标杆”
知道李春祥脾气特别好的是旅客,女同事则笑着说:“他提倡脾气来也挺厉害的!”
“那是敌手下兄弟,我得镇住他们!”李春祥涨红了脸争辩道。
李春祥是公交304路——公交公司“先进线路”“优质文明效劳线路”“共产党员示范线”的车队长,领导的十几名驾驶员都是共产党员,并且大部分是退役军人。
这支步队既好带又欠好带。
“只要挂牌了,就要体现共产党员先锋模范作用。”李春祥认可压力很大。
他自己先做示范:
每天早到半个多小时,晚上迟走半个多小时,确保自己刻苦在前;
除了出车前、下班后凭据划定扫除车辆,到了调理站也不闲着,确保自己的车辆比别人的洁净、比别人的亮堂。
始终平稳行车、耐心效劳,确保旅客欢快奋兴上车、快快乐乐下车。
李春祥还主动揽下了培训的活儿。每批新入职公交公司的驾驶员,都由他资助培训;每名新加入车队的驾驶员,他都上车跟两天,帮其掐好每个“小点子”,确保每趟车进调理站的时间误差不凌驾两分钟。
“体现共产党员先锋模范作用”,这是李春祥的心里话,更是他不绝做好事情的动力源。因此,他先后被评为“全国乐投Letou运输行业文明职工尖兵”、江苏省门路水路运输行业“十佳感感人物”等。
在李春祥的示范引领下,各人很快都“跟上”了,但偶尔也有“扯后腿”的情况。
一次,一名旅客因候车时间有点长,就在上车时向驾驶员诉苦道:“为什么隔那么长时间!”
“前面的车坏了,还能怪我?”驾驶员认为不是自己的责任,便张口回覆道。
旅客听了这话,觉得驾驶员态度欠好,就投诉到调理站。
接到投诉并了解情况后,李春祥特别生气——原来只需要解释几句就能让旅客“消火”,现在因为一言不对造成投诉,给整个车队“抹黑”。
“你能不可好好干,不可就不要留在我们304路了!”李春祥气呼呼地说。
这下,驾驶员真委屈了——要知道,他的资格比李春祥还老,在步队里也是让李春祥“仰望”的军种。他找到领导,要求更换车队。
“这一点事儿就扛不住了?各人是一个集体,咱们304路可是‘共产党员示范线’,离不开每一个人的贡献。我脾气有点急,给你道个歉。”李春祥又主动去做思想事情。
厥后,这名驾驶员一直在304路事情到退休,并且再没和旅客“赌过气”。
“咱们304路现在可是公司的标杆,不但公司其他车队学咱们,其他公司也学咱!”李春祥自豪地说。
图/文:贺雅文 邵瑞 陶双江
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